【世界播资讯】银基花园社区：“帮办代办”进社区 社区服务暖人心
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未来路街道银基花园社区便民服务站依托便民服务中心，坚持以辖区群众需求为导向，以提升服务质效为目标，遵循“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，大力推行“帮办代办”服务。
银基花园社区便民服务站不断推进“适老化”服务，提升老年人群“金小二”陪办服务温度，始终以“群众满意度”为目标，为老年人提供政策解读、网上申办等，让老年人跨越“数字鸿沟”，实现“智能化”。
对于一些不需要本人亲自到场办理的业务，银基花园社区便民服务站还提供代办服务。辖区赵女士因身体原因不能亲自到社区办理失业登记，社区“金小二”得知情况后，第一时间提供“帮代办”服务，上门为她讲解政策，梳理所需提交的材料，让她足不出户就办好了失业登记相关事项。
下一步，未来路街道银基花园社区将不断增强主动服务、专业服务意识，。以精益求精的态度提升服务，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，为居民提供咨询、帮办代办服务，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态。
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