世界看点:山东泰安:“交邮融合”打通服务群众“最后一公里”
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中国山东网-感知山东5月12日讯(记者 马文文)“海参店里取快递?还有公交专线来送货!”山东省肥城市一海参店内顾客络绎不绝,店面的一侧墙面全部装成了货架,货架上摆满了快递包裹,工作人员正有序的将快递包裹出库并送到顾客手中。
“建设自提点是个系统工程,涉及方方面面的工作,建了就要用好,就要发挥最大的作用。”为此,肥城邮政成立专班做好自提点的选址、建设和应用,在选址上那些居民数量多、网购需求大、寄递需求大的社区,营业时间长的药店、商超、彩票站等是选点的首选,这样可以更好的方便群众取件。同时,肥城邮政注重自提点规范管理、服务支撑,建立自上而下、纵横协同的自提点矩阵化管理,做好自提点的收投、时限、质量、服务等全流程管控,一揽子统筹、一竿子到底。截至目前,肥城邮政已累计建设自提点600多个,所有行政村直接通邮率达到100%。
邮政自提点建成后“快递怎么运”“谁来运”“如何打通‘最后一公里’”等一系列问题成为摆在肥城邮政面前的难题。“最开始包裹少,是投递员送过来,后来改成了邮政面包车配送,现在是公交车在送了,长这么大头一次见到公交车来给送快递!”某生活超市老板丁女士说。
畅通的流通服务,不仅便利了百姓的日常生活,更带动了农产品上行,为当地特色农产品进城开通了“直达车”。肥城邮政依托邮政县乡村三级物流体系,积极探索邮政自身运力、当地特产集散、城乡公交互补共促新路径,培育“交邮融合”新品牌,极大提高了服务的便捷性和时效性。首批5条“客货邮”融合公交专线覆盖14个乡镇、24个邮政支局所、40多个规模自提点,日均运送快件邮件近万件,预计全年可突破400万件。通过资源整合,配送效率明显提升,极大方便了人民群众。
下一步,泰安市邮政分公司将在肥城成功试点的基础上,逐步在其他县区全面推进,通过标准化自提点建设、县乡村三级物流体系建设、“交邮融合”发展等,进一步畅通服务群众“最后一公里”。
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